Retours et échanges
Chez LampeVentilateur.com, nous faisons tout notre possible pour que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Cependant, si vous n’êtes pas complètement satisfait, vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis.
Conditions de retour
- Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
- Les produits doivent être accompagnés de tous leurs accessoires et documentation.
- Les articles personnalisés ou sur mesure ne peuvent pas être retournés.
Procédure de retour
- Contactez-nous via le formulaire de contact pour obtenir un numéro de retour.
- Emballez soigneusement le produit et incluez la facture ou le bon de commande.
- Envoyez le colis à l’adresse que nous vous communiquerons.
Remboursement
Une fois le colis reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sous 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.
Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
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